产品简介
Relay.app 是一款面向个人及团队的无代码工作流自动化平台，旨在通过直观的可视化界面帮助用户高效连接 Slack、Notion、Google Workspace 等上百款常用应用，实现跨系统任务的自动化流转。该平台最大的差异化优势在于其独特的“Human-in-the-Loop”（人工介入循环）机制，允许用户在自动化链条中灵活嵌入人工审批、决策或数据录入环节，从而在提升执行效率的同时，确保关键业务节点仍由人类把控。
除了基础的应用集成能力外，Relay.app 还深度整合了 GPT-4o、Claude 等主流 AI 模型，支持文本摘要、信息提取等智能操作。无论是初创团队还是大型企业，均可借助其丰富的逻辑控制功能（如条件分支、迭代循环）和协作权限管理，构建复杂且安全的工作流，显著降低运营中的重复性劳动成本。
主要功能
- 人工介入循环机制：在自动化流程中无缝插入人工步骤，支持任务分配、审批确认或手动数据输入，平衡自动化速度与人为判断的准确性。
- 多模态 AI 能力集成：内置对 GPT-4o、Claude、Gemini 等主流大模型的调用支持，可自动完成文档摘要、多语言翻译及非结构化数据提取。
- 广泛的应用生态连接：提供与 100 多款 SaaS 工具的深度集成，涵盖 CRM、项目管理及通讯软件，支持嵌套数据访问与实时状态同步。
- 高级流程逻辑控制：具备 Paths（条件分支）、Iterators（循环迭代）及 Wait Steps（延迟等待）等高级功能，满足复杂业务场景下的精细化流程编排需求。
- 企业级团队协作：支持多用户共同编辑工作流，提供细粒度的角色权限设置，便于团队成员间共享应用连接凭证与工作流模板。
应用场景
- 人力资源入职管理：自动触发新员工入职流程，将候选人信息同步至 HR 系统，并发送个性化的欢迎邮件及入职指引。
- 客户支持工单分发：当收到客户咨询时，根据预设规则自动将任务分配给对应支持人员，并在 CRM 中记录交互历史。
- 销售合同全链路管理：在 CRM 交易状态更新后，自动生成并发出合同，随后进入法务审批环节，待人工确认后归档。
- 内容生产与审核协作：将视频转录为文字后，利用 AI 生成博客初稿，并自动提交给编辑人员进行最终审核与发布。
- 财务报销与发票处理：自动从邮件或表单中提取发票关键数据，提交至财务团队进行审批，通过后同步至会计软件完成入账。
